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南航将于2019年全面推行国内航班“电子化”预选座位

南航将于2019年1月1日起在其国内航班上全面推行电子化预选座位。(南航供图)

新华社北京12月5日电(记者 呼涛)中国南方航空公司4日表示,将于2019年1月1日起,在其实际承运的国内航班上推行电子化的预选座位和无纸化登机服务,以响应中国民航“无纸化”绿色环保出行,提升旅客乘机体验。

南航表示,届时南航旅客在购票后即可通过南航官方网站、手机APP以及微信小程序等官方电子渠道进行座位预选,抵达机场后即可前往安检柜台安检和登机。此举旨在加速推行电子化服务,有助于提升旅客飞行体验,减少其在机场的排队时间和登机环节。

在支持电子登机牌的机场,乘客可在航班起飞前通过以上方式获取电子登机牌,并凭电子登机牌直接通过安检和登机,无须再排队打印纸质登机牌。在保证飞机配载平衡、飞行空防安全以及航班安全运行的前提下,南航将对航班起飞前4小时未选座的旅客预选座位,并办理网上值机手续。

目前,中国已经有北京、广州、上海虹桥、杭州、西安、成都、深圳等约40个机场支持电子登机牌登机。

南航表示,在派发座位时,首先保证无人陪伴儿童、老人、孕妇、军警和其他需要特殊协助的旅客,系统会优先派发专属座位或出入方便的座位。未来,其将持续优化座位自动派发逻辑来进一步满足旅客的出行需求,提供更人性化的飞行服务。

总部位于广州的南航拥有亚洲第一、世界第三的民航机队,目前其机队规模超过800架。根据南航提供的数据,2017年,南航为总计超过1.26亿人次乘客提供服务。

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